Bitte beziehe dich auf den untenstehenden Lieferzeitplan und die Informationen zum Rückgaberecht, um deine Einkäufe für die Feiertage zu planen. Bitte melde dich bei uns, wenn du noch Fragen zu deiner Bestellung hast.
Bestellfristen für die Weihnachtslieferung:
Produkte, die als Vorbestellung, auf Bestellung gedruckt, oder als personalisiert markiert sind oder von Dritten versendet werden, benötigen zusätzliche Bearbeitungszeit vor dem Versand, die über die unten angegebenen Termine hinausgeht.
Für Produkte ohne diese Kennzeichnung gelten die folgenden Versandfristen für Lieferungen in der untenstehenden 48 Staaten.
Versandmethode aus den USA: | Bestellen bis: | Voraussichtliche Lieferung bis: |
Standard | Montag, 09.12., 23:59 Uhr EST | 24. Dezember |
Express | Montag, 16.12., 23:59 Uhr EST | 24. Dezember |
Next Day | Montag, 23.12., 12:00 Uhr EST | 24. Dezember |
Versandmethode aus der EU: | Bestellen bis: | Voraussichtliche Lieferung bis: |
Spanien | Mittwoch, 18.12. | 24. Dezember |
EU Express | Montag, 16.12. | 24. Dezember |
International Standard | Montag, 09.12. | 24. Dezember |
International Express | Donnerstag, 12.12. | 24. Dezember |
*Bitte beachte, dass die Lieferzeiten nicht garantiert werden können. Obwohl wir unser Bestes tun, um deine Bestellung gemäß diesem Zeitplan zu versenden und zu liefern, empfehlen wir dir, frühzeitig zu bestellen, da unerwartete Verzögerungen durch den Versanddienstleister auftreten können.
Erweiterte Rückgabezeit:
Wir verstehen, dass einige Kunden möglicherweise mehr Zeit benötigen, um Geschenke zurückzugeben. Aus diesem Grund haben wir unsere normale Rückgabefrist von 31 Tagen für die Feiertagszeit verlängert.
Für Einkäufe, die zwischen dem 1. November und dem 23. Dezember 2024 getätigt werden, hast du bis zum 31. Januar 2025 Zeit, die Artikel zurückzugeben, gemäß unserer Standard-Rückgaberichtlinie.
Erinnerung: Personalisierte und einige Sonderartikel sind nicht rückerstattungsfähig. Bitte lies unsere Rückgaberichtlinie für vollständige Informationen zu Ausnahmen.
Kundendienstzeiten während der Feiertage:
Für die USA: Wir sind während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr EST für alle Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung da. Bitte beachte, dass der Kundendienst an den folgenden Feiertagen nicht verfügbar ist:
- 28 November (Thanksgiving) – Geschlossen
- 29 November (Black Friday) – Geschlossen
- 24 Dezember (Heiligabend) – Geschlossen
- 25 Dezember (Weihnachten) – Geschlossen
- 26 Dezember (Tag nach Weihnachten) – Geschlossen
- 31 Dezember (Silvester) – Geschlossen
- 1 Januar (Neujahrstag) – Geschlossen
- 2 Januar (Tag nach Neujahr) – Geschlossen
Für EU/Vereinigtes Königreich: Wir sind 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag, einschließlich Feiertagen und Wochenenden, für alle Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung verfügbar.