Commandes passées avant le 31 décembre 2021
Avant le 31 décembre 2021, le magasin Call of Duty était exploité par une autre société.
En raison de ce changement, nous ne pouvons accéder à aucun compte ou historique de commande pour les commandes passées avant le 31 décembre 2021. Si vous avez des questions concernant votre commande/historique, veuillez contacter Fanatics directement via leur site Web.
Commandes passées après le 1er janvier 2022
Vérifiez d'abord la date d'arrivée estimée et l'état de la commande, entrez les détails de votre ID de commande.
Articles en pré-commande / Article manquant :
Si votre commande comprenait plusieurs articles, ceux-ci sont parfois expédiés individuellement. Vous pouvez suivre l'état de chaque article dans votre compte Mon compte. Tous les articles restants seront envoyés dès leur retour en stock.
Si votre commande comprenait un article en pré-commande, celui-ci vous sera expédié dès qu'il sera en stock. Vous recevrez une notification d'expédition une fois qu'il sera en route.
Suivi de votre commande/colis :
Une fois que votre colis/commande a quitté l'entrepôt, vous pouvez suivre la commande via le site Web de notre partenaire de messagerie.
Pour les commandes nationales, veuillez prévoir au moins 2 à 8 jours ouvrables pour que votre commande arrive. Les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 7 à 14 jours ouvrables pour arriver dans le pays et être dédouanées.
Directive : Une fois votre commande traitée, le tableau ci-dessous vous indique le nombre de jours ouvrables typiques que votre article prendra pour vous être livré en fonction de l'endroit d'où votre commande a été envoyée :
Inviato dal Regno Unito/Europa | Standard Giorni lavorativi | Express Giorni lavorativi |
Regno Unito/Europa | 2-4 giorni | 1-3 giorni |
Resto del mondo | 7-14 giorni | 3-4 giorni |
Inviato da Stati Uniti | Standard Giorni lavorativi | Express Giorni lavorativi |
Dentro degli Stati Uniti | 2-8 giorni | 1-3 giorni |
Canada/ Messico | 2-8 giorni | 3-4 giorni |
Resto del mondo | 7-14 giorni | 3-4 giorni |