Si no pudo encontrar la respuesta que estaba buscando, comuníquese con el equipo de soporte de la tienda de Call of Duty a través del chat (vea el widget de chat a continuación), estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.


Chatbot: soporte de Call of Duty a través de chat 24/7

Contáctenos: a través del formulario de contacto

  • Mi cuenta: si no puede iniciar sesión en Mi cuenta, o si no ha iniciado sesión en su cuenta este año, cree una nueva cuenta, ya que el sitio se actualizó.

  • Seguimiento de su pedido: una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un enlace de seguimiento. Tenga en cuenta que si su pedido contenía varios artículos, es posible que se envíe en paquetes separados. Consulte los correos electrónicos de notificación de envío para obtener detalles detallados.

  • Pedido anticipado / Artículo faltante: si su pedido incluye varios artículos, a veces estos se envían individualmente. Puede realizar un seguimiento del estado de cada artículo en Mi cuenta. Los artículos restantes se enviarán una vez que estén disponibles.

  • Cancelaciones: si desea cancelar su pedido, contáctenos

  • Devoluciones / Reembolsos: Para cualquier problema con su pedido una vez recibido, para ayudar al equipo a responder lo más rápido posible, incluya su ID de pedido y fotos que muestren cualquier problema con los artículos recibidos utilizando este formulario de contacto.

Teléfono:

  • EE. UU.: (888) 891-2987

  • España: +34 910783236

  • Reino Unido: +44 2045245408